Polityka anulowania

Proszę uważnie przeczytać tę Politykę anulowania. Składając zamówienie w Daolar, zgadzasz się na poniższe warunki.

1. Uprawnienia do anulowania

Akceptujemy anulowanie zamówień przed wysyłką lub produkcją produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot środków. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.

2. Jak złożyć prośbę o anulowanie

Aby anulować zamówienie, skontaktuj się niezwłocznie z naszym zespołem obsługi klienta poprzez e-mail: support@daolar.com

Prosimy o dołączenie następujących informacji, aby przyspieszyć proces:

Twój numer zamówienia
Konkretny(a) produkt(y), które chcesz anulować

3. Status wysyłki i termin anulowania

Dokładamy starań, aby realizować i wysyłać zamówienia jak najszybciej (często w ciągu 24 godzin). W związku z tym okno czasowe na anulowanie zamówienia jest ograniczone.

Uwaga: Wysłanie e-maila nie gwarantuje anulowania. Twoje zamówienie zostanie oficjalnie anulowane dopiero po otrzymaniu potwierdzenia e-mail od naszego zespołu.

Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane zanim przetworzymy Twoją prośbę, nie będziemy mogli go anulować. W takim przypadku możesz zwrócić przedmiot po jego otrzymaniu, zgodnie z naszą Polityką zwrotów.

4. Proces zwrotu środków

Gdy Twoje anulowanie zostanie potwierdzone przez nasz personel, rozpoczniemy zwrot środków na oryginalną metodę płatności w ciągu 1 dnia roboczego. Prosimy o pozwolenie 1–10 dni roboczych na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub wystawcę karty.

5. Nieudane doręczenie i odmowa przyjęcia przesyłek

Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do nas z przyczyn leżących po stronie klienta (np. błędny adres, odmowa przyjęcia lub nieodebranie), z Twojego zwrotu zostaną potrącone .

Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu wysyłki przy realizacji zamówienia, aby uniknąć tych opłat.

6. Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące tej polityki, skontaktuj się z nami:

Email: support@daolar.com

Czas odpowiedzi: Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze (pon.–pt.).