Polityka wysyłki

W Daolar cenimy każdego klienta, a satysfakcja klienta jest zawsze naszym najwyższym priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby przyspieszyć proces, aby Twoja paczka dotarła jak najszybciej. Twoja cierpliwość jest bardzo doceniana. Dziękujemy za wyrozumiałość.

 

KOSZTY I KIERUNKI

Po otrzymaniu zamówienia zorganizujemy wysyłkę w ciągu 1-2 dni roboczych. Nie jest to wliczone w czas wysyłki. Czas otrzymania paczki = Czas przygotowania + Czas wysyłki

Wysyłka z	Kraj lub region	Metoda wysyłki	Czas wysyłki (dni robocze)	Opłata za wysyłkę
Magazyn UE （CZ / DE）	DE	DHL (wysyłka ekspresowa)	1-3 dni	€ 6.99
		DHL (wysyłka standardowa)	2-5 dni	Darmowa wysyłka
	Inne kraje UE	DHL (wysyłka ekspresowa)	3-7 dni	€ 6.99
		DHL (wysyłka standardowa)	5-10 dni	Darmowa wysyłka
	CH / NO	DHL (wysyłka standardowa)	3-7 dni	10€
Magazyn w Chinach	Kraje UE	Inne (wysyłka ekspresowa)	7-12 dni	€ 6.99
		Inne (wysyłka standardowa)	9-15 dni	Darmowa wysyłka
	CH / NO	Inne (wysyłka ekspresowa)	7-12 dni	10€
	Inne kraje	Inne (wysyłka standardowa)	9-15 dni	Darmowa wysyłka

Uwaga: Obecnie nie obsługujemy wysyłek do obszarów odległych, takich jak Wyspy Kanaryjskie w Hiszpanii

 

ŚLEDZENIE ZAMÓWIEŃ

Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, aby potwierdzić szczegóły zamówienia.

Po wysłaniu przedmiotu otrzymasz e-mail z powiadomieniem o wysyłce, który zawiera numer zamówienia, informacje o przesyłce oraz numer śledzenia paczki, a także możesz śledzić status swojego zamówienia za pomocą tego e-maila.

Informacje dotyczące modyfikacji zamówienia, przetwarzania zwrotów, aktualizacji wysyłki i innych będą również przekazywane na bieżąco za pośrednictwem e-maila.

 

ZMIANY W WYSYŁCE

BEZPŁATNA zmiana adresu PRZED podaniem numeru śledzenia.

Po wysłaniu zamówienia zmiany adresu i anulowanie zamówienia nie są możliwe.

Pobierana będzie opłata 20€, jeśli klient nie przyjmie paczki lub z powodu problemu z adresem przesyłka nie zostanie doręczona.

 

PROSZĘ ZWRÓCIĆ UWAGĘ:

1. Czas dostawy może być wydłużony przez procedury celne lub dni wolne od pracy. Jeśli nie otrzymasz paczki w podanym powyżej szacowanym czasie, skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy (support@daolar.com).

2. W okresie świąt pracownicy magazynu i kurierzy pracują według ograniczonych grafików, co może wpłynąć na czas dostawy. Niestety, nie mamy na to wpływu. Usługi wracają do normalnego trybu zaraz po zakończeniu świąt.

3. Po wysłaniu zamówienia może minąć kilka dni, zanim numer śledzenia zostanie aktywowany w systemie kuriera. Jeśli informacje nie są jeszcze dostępne na stronie kuriera, sprawdź ponownie później.

4. Wszystkie szacunkowe czasy dostawy są obliczane na podstawie historycznych danych zamówień i mają charakter orientacyjny.

5. Jeśli nie otrzymasz zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem support@daolar.com w ciągu 7 dni od sugerowanej daty dostawy wskazanej przez oficjalny system śledzenia kuriera. W przeciwnym razie nie ponosimy odpowiedzialności.